Frågor och svar
Här har kan du läsa om våra vanligaste frågor och svar. Har du ytterligare funderingar? Tveka inte att kontakta oss.
Vad kostar det att boka en hemstädning första gången?
Första gången du bokar hemstäd börjar vi oftast med ett ”startstäd”. Ett mera gediget städ där vi går igenom hela huset från topp till tå. Här tar vi ytor, vrår och svåråtkomliga ställen som normalt inte städas. Detta gör vi för att underlätta för nästkommande städtillfälle samt att huset får en härlig genomgång och att kunden får en känsla hur det är att komma hem till ett rent hem.
Vad händer om jag blir sjuk eller behöver avboka min tid?
Avbokning ska ske senast 5 arbetsdagar innan städningen ska utföras. Om det sker senare debiteras 50% av priset.
Vid sjukdom som smittar kan städ avbokas utan att vi debiterar även om det infaller senare än 5 dagar.
Hur sker betalning?
Clino fakturerar dig månadsvis.
Vad ingår i en städning?
Den första hemstädningen är vad vi brukar kalla ett “Startstäd” som består av en mer gedigen standardstädning och tar ofta längre tid. Efter första städningen anpassar vi kommande städtillfällen efter ditt hem, dina behov och önskemål, vilket ger en mindre tidsåtgång. Läs mer om vad som ingår i hemstäd här.
Har Clino någon ansvarsförsäkring?
Ja självklart, vi ersätter givetvis en eventuell skada om olyckan skulle vara framme.
Är det någon bindningstid?
Nej, hos Clino är du inte bunden och väljer själv hur ofta du vill ha dina besök.
Vad ska jag tänka på innan Clino kommer?
Att vi har en nyckel eller kod för att kunna komma in. Det kan även vara bra att plocka undan ömtåliga saker som lätt kan gå sönder eller som är oersättliga.
Vad ska jag göra med all tid jag får över?
Ta en golfrunda, gå till lekplatsen med barnen eller njut av ett glas vin i ditt rena vardagsrum.
Får jag använda RUT avdrag när jag anlitar Clino?
Ja, om du uppfyller skatteverkets villkor för RUT avdrag så dras 50% på priset.
Gäller endast privatpersoner, ej företag.
Hur ofta kommer Clino?
Så ofta som du önskar.
Måste jag ha samma städning vid varje tillfälle?
Nej, du väljer själv hur du vill att dina städtillfällen ska se ut.
Vad kostar hushållsnära tjänster?
Timpriset på hemstäd är 245 kr/timmen efter RUT-avdrag. Vi debiterar alltid en utkörningskostnad på 100 kr (inom 1 mil från Gävle). Övriga tjänster enligt offert.
Står ni för utrustning och materiel?
Ja, vi använder oss av professionell utrustning och har med oss allt vi behöver för att utföra städningen.
Är det alltid samma person som utför städningen?
Ja, i största möjliga mån.